La IA generativa promete ser un poderoso catalizador para la transformación de los negocios en América Latina, pero definitivamente, no es una panacea. Hoy, los líderes empresariales deben considerar varios aspectos indispensables para implementarla, como la gobernanza de datos, el costo-beneficio, las implicaciones éticas, así como la capacitación del talento para desarrollar nuevas habilidades.

Por otra parte, la capacitación del talento es parte de la estrategia, según otro estudio. El 74% de los CEOs en América Latina dice que el éxito de la IA Generativa dependerá más de la adopción por parte de las personas que de la misma tecnología y con ello, las empresas están apostando por trabajar con un socio tecnológico que los capacite y les permita lograr el éxito deseado.

Identificar lo que necesita cambiar en la empresa para que los equipos de trabajo puedan aprovechar eficazmente la IA generativa es clave. Esto ayudará a que los malos procesos sean reinventados en vez de automatizados.

Experimentar con la IA generativa en las áreas de bajo riesgo es un buen lugar para empezar a acercarse a la tecnología, pero se deben encontrar formas de evolucionar las funciones básicas tan pronto como sea posible, es decir, seguir trabajando para lograr el éxito e innovación a escala. Las ganancias de productividad que entregan una ventaja hoy, serán las apuestas de mañana.

Estos puntos de partida permitirán que la adopción de tecnologías de vanguardia como la IA Generativa se implementen de forma correcta. Además, mientras la tecnología sea abierta, esté dirigida a las empresas, preserve aspectos como la confianza y empodere a las organizaciones para ajustar, entrenar, implementar y gobernar sus soluciones, como es el caso de watsonx de IBM, las empresas tendrán la tranquilidad de que sus datos y su compañía estarán seguras.