{"id":15249,"date":"2023-01-11T16:12:26","date_gmt":"2023-01-11T16:12:26","guid":{"rendered":"https:\/\/assist.com.co\/?p=15249"},"modified":"2026-02-25T15:19:26","modified_gmt":"2026-02-25T15:19:26","slug":"la-tecnologia-una-herramienta-para-la-inflacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/assist.com.co\/en\/2023\/01\/11\/la-tecnologia-una-herramienta-para-la-inflacion\/","title":{"rendered":"La Tecnolog\u00eda una herramienta para la inflaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"

Si bien diferentes especialistas consideran que, en el a\u00f1o 2023, la inflaci\u00f3n puede empezar a ceder<\/strong>, lo cierto es que las matrices de costos de las empresas Colombianas est\u00e1n bajo una importante presi\u00f3n. Apoyada adem\u00e1s por una confianza del consumidor que viene bajando.<\/span><\/h2>\n

En este contexto que presenta el 2023, los responsables financieros y comerciales se preguntan c\u00f3mo cuidar margen.<\/span><\/h2>\n

Una de esas herramientas, sin duda, puede ser la tecnolog\u00eda. Y digo, puede ser, porque si bien su car\u00e1cter es deflacionario, en muchas ocasiones resulta ser un \"lastre\" para las organizaciones \u00bfC\u00f3mo poder evitarlo?<\/strong><\/span><\/h2>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

Cultura Abierta<\/strong><\/span>
Para sacarle provecho a la tecnolog\u00eda, se debe tener una cultura para hacerlo. Una cultura de escucha, enfocada en generar valor independiente de donde vengan las ideas, una cultura donde la curiosidad sea valorada y, sobre todo, probar para aprender r\u00e1pidamente. D\u00f3nde sea posible e incluso celebrado, equivocarse. D\u00f3nde la informaci\u00f3n y el conocimiento fluya, con mecanismos que derriben los silos.<\/span><\/h2>\n

Todo esto, debe nacer en el nivel Gerencial, incluso a nivel de Junta Directiva. Un buen gobierno corporativo, con personas independientes y con los conocimientos necesarios en tecnolog\u00eda y sus factores de \u00e9xito, se hace fundamental.<\/span><\/h2>\n<\/div><\/div><\/div>
\"cultura-abierta\"<\/span><\/div><\/div><\/div>

Reflexiones, Datos o Recomendaciones<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n

\u00bfCu\u00e1ntas ideas vinieron en el \u00faltimo a\u00f1o en su empresa de personas diferentes al nivel gerencial?<\/span><\/h2>\n

\u00bf Cu\u00e1nto se rentabilizar los errores en su compa\u00f1\u00eda? \u00bfO se castigan?<\/span><\/h2>\n

\u00bfQu\u00e9 sucede si no se deriva hacia una cultura abierta? Considero que se tendr\u00eda el mayor obst\u00e1culo de todos para innovar y retener talento. \u00a1Ambas cosas fundamentales en un entorno VUCA! Es decir, la sostenibilidad de la empresa queda en peligro.<\/span>
*A\u00f1adir los tipos de cultura*<\/span><\/h2>\n<\/div><\/div>
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Talento<\/span><\/strong><\/span>
Con la cultura c\u00f3mo ecosistema donde la magia sucede, una estrategia para atraer el talento y generarlo al interior se vuelve fundamental en la compa\u00f1\u00eda.<\/span><\/h1>\n

Hoy tenemos un d\u00e9ficit de talento de tecnolog\u00eda en Colombia y el mundo, pero sobre todo y para m\u00ed m\u00e1s cr\u00edtico, de talento con competencias \"blandas\" c\u00f3mo la capacidad de comunicaci\u00f3n, la capacidad de entender sus emociones, habilidades sociales y con una b\u00fasqueda constante de conocimiento c\u00f3mo elemento de felicidad. Ganas de aprender c\u00f3mo forma de vida y no c\u00f3mo una simple exigencia de la empresa. El conocimiento tecnol\u00f3gico y digital se puede ense\u00f1ar, pero las capacidades blandas \"m\u00e1gicas\" y la persona, es imposible.<\/span><\/h1>\n

Reflexiones, Datos o Recomendaciones<\/em><\/span><\/strong><\/span>
* Invertir en desarrollar conocimientos duros nunca fue tan rentable. Si ese conocimiento hace parte de la gesti\u00f3n de tecnolog\u00eda core de su negocio, tiene sentido. Sino es recomendable mejor usar un partner de outsourcing.<\/span><\/h1>\n

* Dado que las capacidades blandas es muy dif\u00edcil desarrollarlas, es importante en la selecci\u00f3n tener en cuenta que se tiene la base personal para poder desarrollarlas a la velocidad que requiere la empresa, con una inversi\u00f3n concreta, y acorde a los planes de carrera.<\/span><\/h1>\n

* Los valores de la empresa deben estar alienados con estas capacidades fundamentales. No debe ser un simple deseo, sino reconocerlo en ascensos, premios, etc.<\/span><\/h1>\n<\/div><\/div>
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Conexi\u00f3n Negocios - Tecnolog\u00eda<\/strong><\/span>
En pocas empresas hay una conexi\u00f3n fluida, eficiente y constante entre lo que el negocio quiere y lo que tecnolog\u00eda le puede aportar. Partiendo de una cultura abierta, aquel responsable comercial que crea que no tiene que aprender, desaprender y volver a aprender, no estar\u00e1 lista para generar nuevas formas de aportar valor a sus clientes. Sin duda alguna, la tecnolog\u00eda es un canal que no s\u00f3lo puede mejorar la experiencia de los clientes, sino y sobre todo encontrar nuevos modelos de crear valor. Sumado a lo anterior, es conveniente que las \u00e1reas de compras IT sean expertas en el mercado IT y todas sus variables. El criterio simpl\u00f3n de: necesitamos tres cotizaciones ya da idea de lo poco o nada que conocen el mercado.<\/span><\/h1>\n

Por otro lado, tambi\u00e9n es responsabilidad de los responsables tecnol\u00f3gicos estar muy conectados al negocio. Entendi\u00e9ndolo de manera profunda para estar atentos a generar valor desde habilitadores tecnol\u00f3gicos. No s\u00f3lo debe participar en comit\u00e9s de negocio, sino que tienes la responsabilidad de hablar de tecnolog\u00eda en clave negocio. Basta ya de estar en una \"cueva\" manteniendo una operaci\u00f3n tecnol\u00f3gica con una base obsoleta y de espaldas al negocio. Se necesitan soluciones, no stoppers. \u00a1Aqu\u00ed habl\u00f3 mi alma comercial! Adem\u00e1s de lo anterior, competencias financieras para comunicarse mejor con el negocio se hacen fundamentales. Si bien no siempre es claro el impacto financiero, se debe dedicar tiempo y recursos a entender c\u00f3mo se logra. \u00bfC\u00f3mo aportamos valor a los clientes, los empleados y los accionistas de la empresa? La respuesta clara y concreta a esta pregunta amplificar\u00e1 sin duda el car\u00e1cter inflacionario de la tecnolog\u00eda.<\/span><\/h1>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

Reflexiones, Datos o Recomendaciones<\/strong><\/span>
* Comit\u00e9s de negocio. Debe haber presencia de personas de tecnolog\u00eda y su rol debe ser participativo, con objetivos espec\u00edficos de impacto en negocio: en costos o en ventas.<\/span><\/h2>\n

* Compras especializadas<\/strong>. C\u00f3mo estrategia en el marco de la gesti\u00f3n por categor\u00edas, los compradores de tecnolog\u00eda deben ser especialistas en ese mercado. Esto ayudar\u00e1 a la estrategia a largo plazo y a conectar las necesidades de la empresa con un mercado complejo y amplio.<\/span><\/h2>\n

* Estrategia de innovaci\u00f3n abierta canalizada<\/strong>, enfocada en los ejes estrat\u00e9gicos y usando c\u00f3mo m\u00e9todo el Lean Startup (probando r\u00e1pido y barato para luego escalarlo) y colaborando con todo el ecosistema, especialmente los proveedores. \u00bfPor qu\u00e9 una mejora o innovaci\u00f3n te la contar\u00e1 a ti y no a la competencia?<\/span><\/h2>\n

*Tecnolog\u00eda directamente deflacionaria<\/strong>: automatizar todo aquello donde un ser humano s\u00f3lo sea operativo, debe ser una prioridad para las empresas. All\u00ed tecnolog\u00eda como RPA, BPM, integraci\u00f3n de sistemas deben estar modernizados y generando fuerza laboral tecnol\u00f3gica. El ROI del RPA, por ejemplo, puede estar entre un 60%-80%.<\/span><\/h2>\n

* Los datos c\u00f3mo centro de todo.<\/strong> En el 2020 las empresas usaban el 30% de sus Datos (seg\u00fan Gartner). Hoy el n\u00famero no debe estar muy diferente. Definir una estrategia que inicialmente te lleve a construir modelos predictivos para abonar el camino a unos modelos predictivos es tremendamente fundamental y prioritario para cualquier CEO.<\/span><\/h2>\n

* Mant\u00e9n modernizados tus sistemas Core<\/strong>. No hay nada m\u00e1s poco rentable, que desarrollar aplicativos sobre sistemas obsoletos. El roadmap de esos sistemas debe ser claro para todos y los criterios para definir dicho camino totalmente claros para todos los involucrados. No hacerlo puede ocasionar unos gastos enormes en la actualizaci\u00f3n.<\/span><\/h2>\n

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Pool de Partners tecnol\u00f3gicos<\/strong><\/span>
No se consigue potenciar el car\u00e1cter inflacionario de la tecnolog\u00eda, no se le saca el jugo o se generan los diferenciales de negocio, sin unos partners adecuados. Entre otras cosas porque las empresas deben estar muy concentradas en su prop\u00f3sito y negocio. Y la actividad tecnol\u00f3gica requiere mucho seguimiento, pues crece a nivel exponencial, algo que los seres humanos no podemos seguir. En este punto es necesario partners que conozcan su negocio (no simplemente instalar una herramienta), que est\u00e9n alineados a sus intereses (no simplemente interesados en vender licencias o hardware), qu\u00e9 tengan experiencia y que incluso asuma riesgos con ustedes. Para ello las pol\u00edticas de compras convencionales, no funcionan. En el prop\u00f3sito de una relaci\u00f3n a largo plazo se debe compartir ideas, informaci\u00f3n e indicadores. Lograr una transparencia tal que incluso se tenga una visibilidad de toda la cadena de valor. De esta manera, juntos (ustedes con proveedores y fabricantes) podr\u00e1n transitar con \u00e9xito los diferentes avatares que traiga el cumplimiento de unos ejes estrat\u00e9gicos particulares. Proveedores y fabricantes hay de todos los matices y colores. La clave es encontrar aquellos que puedan hacer mejor fit con sus objetivos, su cultura, su estrategia, su talento e incluso su sector. Todos sabemos que la nube tiene beneficios, pero \u00bfcu\u00e1l es el camino que favorece mejor a su empresa?\u00a0 No hay recetas en la tecnolog\u00eda. Hay muchos caminos. Descubrirlos requiere de buenos socios que sumando esfuerzos descubran siempre la mejor combinaci\u00f3n en todo momento.<\/span>\u00a0<\/span><\/h1>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

Reflexiones, Datos o Recomendaciones<\/span><\/strong><\/span><\/h2>\n

* Define una estrategia de proveedores a largo plazo, qu\u00e9 est\u00e9 alienado con dicho proveedor. Comparte tus ejes estrat\u00e9gicos con \u00e9l y hazlo participe de los proyectos clave. Entiende su realidad, no vivas de espaldas a ella, porque si es importante, tarde o temprano te impactar\u00e1. Definan una informaci\u00f3n a compartir con el prop\u00f3sito de hacerlo mejor y que aporte mejor valor a la empresa. Define conjuntamente unos indicadores de la relaci\u00f3n. Cumplimiento en las entregas, aporte de ideas de impacto, roles en proyectos de la empresa, mejoras en la operaci\u00f3n, etc. Esto podr\u00eda ocasionar, por ejemplo, que el proveedor mejore el margen y parte de esa mejora podr\u00eda llevarla al precio final.<\/span><\/h2>\n

* S\u00e9 transparente y que \u00e9l lo sea contigo. Matriz de costo, competencia, aspectos a mejorar, etc. Las relaciones a largo plazo se construyen con confianza.\u00a0 Si bien no es com\u00fan en Colombia, esto estrechar\u00e1 el lazo y tendr\u00e1s un aliado que generar\u00e1 un diferencial de mercado. El enfocado en lo que sabe y t\u00fa en lo tuyo.<\/span><\/h2>\n<\/div><\/div>
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Conclusiones<\/strong><\/span>
La tecnolog\u00eda por s\u00ed sola no es deflacionaria. Lo fue en la revoluci\u00f3n industrial. Hoy, con su evoluci\u00f3n exponencial, con las m\u00faltiples opciones, en medio de la revoluci\u00f3n de la comunicaci\u00f3n y los datos, es necesario tomarse un respiro y definir una estrategia clara donde no s\u00f3lo participen los responsables de tecnolog\u00eda, sino tambi\u00e9n los responsables de negocio, los responsables del talento humano y dem\u00e1s \u00e1reas de la empresa. Esto debido a que la tecnolog\u00eda debe ser transversal a toda la empresa. As\u00ed mismo, los directores generales deben velar por generar una cultura que abrace la tecnolog\u00eda y apoyarse en terceros expertos que sean los mejores socios en el recorrido de este camino. As\u00ed entonces, la tecnolog\u00eda ser\u00e1 un diferencial que permitir\u00e1 a las compa\u00f1\u00edas cuidar el margen en un entorno tremendamente inflacionario. Ser m\u00e1s eficientes, cuidar mejor al cliente, generar mayor valor a la sociedad en la que est\u00e1n y rentabilidad a sus accionistas. \u00a0<\/span><\/h2>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":15261,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[19,18,16],"tags":[],"class_list":["post-15249","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","category-noticias","category-tendencias"],"yoast_head":"\nLa Tecnolog\u00eda una herramienta para la inflaci\u00f3n - Assist Consultores<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Una de esas herramientas, sin duda, puede ser la tecnolog\u00eda. 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