En el contexto empresarial actual, donde los usuarios buscan respuestas rápidas y personalizadas, los chatbots impulsados por IA generativa, desarrollados con IBM Watsonx en colaboración con Streebo, están redefiniendo la interacción con los clientes y usuarios. Esta solución combina el poder de la inteligencia artificial con una arquitectura diseñada para integrarse con los sistemas empresariales más utilizados, como SAP y ServiceNow. Como resultado, estos chatbots ofrecen no solo una experiencia eficiente, sino también adaptable y segura en múltiples sectores, como salud, telecomunicaciones, banca, seguros y servicios públicos​.

¿Estás listo para transformar la interacción con tus clientes?

IBM Watsonx y Streebo han diseñado un ecosistema en el que los chatbots no solo cumplen una función de respuesta, sino que son un puente hacia la eficiencia operativa. La capacidad de adaptación de estos asistentes garantiza que puedan crecer con la organización, proporcionando soporte en canales como WhatsApp, Facebook Messenger, SMS, e incluso integración en aplicaciones empresariales y sitios web.

Servicio al Cliente Diferente: Proactivo y Seguro

Una de las características más destacadas de estos chatbots es su capacidad para ofrecer soporte proactivo. Mediante el análisis en tiempo real, pueden identificar las necesidades del cliente antes de que este lo solicite, lo cual añade un valor significativo en sectores como el financiero, donde la precisión y la personalización son cruciales. Por ejemplo, un chatbot en banca puede no sólo responder preguntas de los clientes, sino también anticipar necesidades de inversión o ahorro según el comportamiento del usuario. En el sector de telecomunicaciones, los chatbots pueden gestionar solicitudes de soporte técnico, facturación, y actualización de planes de manera automatizada y en múltiples idiomas​.

Beneficios de los Chatbots Impulsados por IA generativa para tu Organización

2. Soporte Multicanal 24/7: Los clientes reciben respuestas en cualquier momento del día, sin importar el canal, garantizando un soporte integral y constante.

4. Seguridad y Cumplimiento Normativo: Con altos estándares de seguridad de IBM, los chatbots cumplen con las normativas de protección de datos y seguridad, incluso en industrias reguladas como banca y seguros.

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Empresas de telecomunicaciones, banca, salud y servicios públicos ya están utilizando estos chatbots para mejorar sus operaciones y ofrecer un servicio al cliente diferenciado. En el sector de energía, por ejemplo, la automatización de consultas sobre facturación y asesoramiento en consumo de energía ha permitido a las empresas responder en tiempo real, mejorando la experiencia del usuario y logrando una eficiencia sin precedentes. En el sector de seguros, estos bots asisten en la gestión de pólizas, procesos de reclamos y consultas de clientes, lo cual no solo optimiza el servicio, sino que también reduce errores humanos y tiempos de respuesta​

Las empresas que ya han implementado estas soluciones reportan un aumento significativo en la satisfacción del cliente y una reducción en los costos operativos, lo cual reafirma el poder de la Generative AI como herramienta de transformación empresarial.

Para muchas organizaciones que aún dependen de CentOS para sus operaciones de servidor, la fecha de fin de vida de CentOS Linux 7 (30 de junio de 2024) es un llamado a la acción.

De CentOS a RHEL: La Adaptación Tecnológica como Clave para la Competitividad Empresarial

No te quedes atrás en el mundo tecnológico. Migra a RHEL hoy mismo y garantiza la estabilidad y seguridad de tu infraestructura. ¡Contacta con nosotros para descubrir cómo hacer este cambio de manera eficiente!

Al migrar a RHEL, las organizaciones obtienen acceso a:

Aprovecha la compatibilidad con las últimas tecnologías y mantén tu competitividad en el mercado. ¡Solicita una consultoría gratuita para la migración de CentOS a RHEL y transforma tu infraestructura TI! 

Para los clientes que ya han migrado o que están en proceso de migración, la integración con RHEL puede abrir puertas a nuevas oportunidades de optimización y escalabilidad. RHEL facilita la adopción de tecnologías emergentes, como inteligencia artificial (IA) y automatización de procesos, impulsando la eficiencia operativa en todos los niveles de la organización.

Un Cambio Necesario

Si bien la migración de CentOS a RHEL puede parecer una tarea abrumadora al principio, es una oportunidad para que las empresas modernicen su infraestructura y se preparen para el futuro. Como hemos visto, la tecnología está en constante cambio, y las organizaciones que no se adapten pueden quedar atrás en un mercado cada vez más competitivo.

En resumen, el fin de CentOS representa una oportunidad de transformación para las empresas que deseen seguir el ritmo de la innovación tecnológica y fortalecer su presencia en un entorno global. Migrar a RHEL no solo asegura el soporte necesario para los próximos años, sino que también posiciona a las empresas para aprovechar las nuevas tendencias en la infraestructura de TI, como la computación en la nube, contenedorización y automatización.

El futuro de tu empresa depende del talento TI que integres. Desde inteligencia artificial hasta ciberseguridad, los expertos en tecnología pueden acelerar la innovación y mejorar la eficiencia operativa.

La adquisición de talento TI se ha vuelto crucial para las empresas en un mercado cada vez más digitalizado y competitivo. La demanda de   habilidades en TI ha aumentado significativamente, impulsada por la rápida evolución de las tecnologías emergentes y la necesidad de las organizaciones de adaptarse a un entorno empresarial en constante  cambio.  

¿Cómo se beneficia tu empresa?

1.Innovación Acelerada: 

La integración de profesionales calificados en TI permite a las empresas implementar soluciones innovadoras que mejoran la eficiencia operativa y ofrecen una ventaja competitiva. Según un estudio de McKinsey, las empresas que invierten en talento digital ven un aumento del 20% en su rendimiento financiero.

2.Mejora en la Toma de Decisiones: 

Con expertos en análisis de datos, las empresas pueden tomar decisiones más informadas y basadas en datos, lo que optimiza la estrategia empresarial. Las organizaciones que utilizan análisis avanzados han reportado un aumento significativo en la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.

Soluciones Personalizadas

Entendemos que cada empresa es única y, por lo tanto, ofrecemos soluciones personalizadas para la adquisición de talento TI. Ya sea que se trate de un proyecto a corto plazo o de una necesidad permanente, nuestro enfoque flexible permite a las organizaciones escalar sus capacidades tecnológicas según sus requerimientos.

Beneficios Comprobados

Al elegir a Assist Consultores para la adquisición de talento TI, puedes esperar una mejora en la productividad de tu organización , una reducción en el tiempo de contratación y un incremento en la satisfacción de nuestros clientes. Esto se traduce en un impacto positivo en los resultados generales del negocio.

En el dinámico entorno digital actual, las expectativas de los usuarios están en su punto más alto. La facilidad de navegación, la velocidad de acceso a la información y la personalización de la experiencia son elementos clave que influyen en la lealtad del usuario hacia tu página web. Aquí es donde la experiencia de usuario (UX) se convierte en un factor determinante para el éxito de tu plataforma digital.

Una página web diseñada con un enfoque en UX no solo mejora la satisfacción del usuario, sino que también impulsa las conversiones, reduce las tasas de rebote y optimiza la retención. El objetivo va más allá de crear un sitio visualmente atractivo; se trata de ofrecer una experiencia que facilite la interacción y permita a los usuarios alcanzar sus objetivos de manera rápida y eficiente.

Adaptación a las Expectativas Modernas: En un mundo donde las expectativas son altas, los usuarios buscan interfaces rápidas, eficientes y fáciles de navegar, especialmente en dispositivos móviles. Migrar a una página centrada en UX te permitirá cumplir con estas demandas y mejorar la satisfacción del cliente.

Optimización para Dispositivos Móviles: Con un número creciente de usuarios que navegan desde sus smartphones, es crucial que tu página ofrezca una experiencia fluida y satisfactoria en todos los dispositivos. Una buena UX garantiza que la navegación sea cómoda y accesible, sin importar el tamaño de la pantalla.

Ventaja Competitiva: Invertir en una experiencia de usuario de calidad te proporciona una ventaja clara sobre aquellos que no lo hacen. Migrar a un diseño centrado en UX puede marcar una diferencia significativa en tu éxito digital, ayudándote a atraer y retener clientes de manera más efectiva.

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Automatizar tareas o procesos puede ayudar a las organizaciones a reducir sus costos operativos en un 30% y mejorar la eficiencia operativa entre un 20% a un 30%

Algunas razones clave por las cuales las empresas deberían considerar la automatización son:

Framework de automatización Procesos TI

• Análisis de los procesos de TI

1. Diagrama de flujo de proceso 
2. Identificar áreas de mejora
3. Analizar el volumen de casos
4. Definir y priorizar Procesos a automatizar (ROI en tiempo o dinero )

Documentación y Gobernanza

Por Baptiste Collard, Gerente de Cuentas Técnicas de Kong

En el dinámico mundo de las aplicaciones modernas y las arquitecturas nativas de la nube, garantizar una comunicación entre servicios que sea eficiente, escalable y segura es crucial. Aquí es donde entra en juego el service mesh, una solución versátil diseñada para abordar los retos de seguridad, conectividad y monitoreo en los microservicios.

En este artículo, encontrarás siete señales que podrían indicar que tu organización debería considerar implementar un service mesh.

Aprende más sobre Kuma y Kong Mesh y cómo pueden ayudarte a mejorar la seguridad, la escalabilidad y la eficiencia de tus aplicaciones. Empieza aquí.

1. Modernización de Aplicaciones

Uno de los principales motivos para adoptar un service mesh es simplificar la modernización de aplicaciones. Al tratar la red como un recurso compartido, este enfoque permite a los desarrolladores delegar preocupaciones como la gestión del tráfico (despliegues canarios), la resiliencia (reintentos, circuit-breakers) y la seguridad interna (políticas L4 y L7) a la plataforma.

Esto se traduce en ciclos de desarrollo más rápidos, reducción de costos y minimización de errores comunes. Además, con métricas y registros unificados, los desarrolladores obtienen una visión consolidada que facilita la recopilación de datos y el monitoreo del rendimiento.

2. Actualizaciones Críticas para el Negocio

Si tu empresa realiza actualizaciones críticas, un service mesh puede ser esencial. Funciones como el traffic mirroring, la inyección de fallos y los despliegues progresivos permiten llevar a cabo lanzamientos controlados, evaluaciones de resiliencia e ingeniería del caos en nuevas versiones. Esto ayuda a evitar tiempos de inactividad y garantiza el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA).

3. Modernización de la Plataforma

Las empresas que están modernizando sus plataformas pueden beneficiarse de principios como infrastructure-as-code y security-as-code, que se implementan eficazmente mediante metodologías GitOps. Un service mesh permite adoptar un enfoque integral para la gestión del tráfico interno y externo, optimizando las operaciones, manteniendo configuraciones consistentes y mejorando la visibilidad de la infraestructura.

Este enfoque permite aplicar políticas de seguridad de manera uniforme en toda la infraestructura y las aplicaciones, y también facilita la exposición de productos API en un Portal de Desarrolladores, accesibles desde cualquier lugar.

5. Entornos Multi-Nube

Para las empresas que operan en entornos multi-nube, un service mesh facilita la federación de plataformas y la creación de un registro global de servicios. Esto permite un tráfico eficiente entre diferentes nubes y regiones, proporcionando una visibilidad global optimizada y aplicando políticas de seguridad consistentes en toda la infraestructura.

6. Multi-Tenencia

Si tu organización gestiona múltiples inquilinos, un service mesh puede ser fundamental para segregar las cargas de trabajo de diferentes clientes o unidades de negocio. Esto permite exponer servicios compartidos de manera segura y eficiente, aplicando políticas de red que facilitan la monetización basada en métricas y uso.

Kong Mesh vs Kuma

¿Tu empresa está lista para llevar su arquitectura de microservicios al siguiente nivel? Tanto Kong Mesh como OSS Kuma son soluciones que deberías considerar. En el último informe de GigaOm Radar for Service Mesh, Kong Mesh, la versión empresarial de Kuma, fue reconocido como líder en el sector.

Kuma: La Solución de Código Abierto Fácil de Operar

Kuma, desarrollado por Kong y donado a la CNCF, se destaca como el service mesh de código abierto más accesible. Diseñado pensando en la facilidad de uso, ya sea para principiantes o expertos, Kuma ofrece una experiencia fluida desde la instalación hasta la operación en múltiples plataformas.

Kong Mesh: Gestión Empresarial sin Complicaciones

Kong Mesh, basado en la tecnología de Kuma, está diseñado para soportar cargas de trabajo empresariales, ofreciendo un enfoque sin complicaciones para ejecutar en cualquier entorno, incluyendo bare metal, Kubernetes y VM. Con capacidades avanzadas de automatización y gestión, Kong Mesh supera a otras soluciones en términos de facilidad de uso y despliegue.

Kong Mesh también incorpora funcionalidades adicionales como Open Policy Agent integrado y compatibilidad con plataformas de gestión de secretos, garantizando el cumplimiento de FIPS 140-2 y la aplicación consistente de políticas de seguridad en todos los entornos.

 Potencia tu transición a la nube con un Service Mesh robusto.

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Impactando los procesos colombianos con software de administración unificado

La versión de este año del user conference de ManageEngine en Bogotá, celebrado el 14 y 15 de Agosto en el hotel Sheraton; fue una experiencia enriquecedora para cualquier profesional del sector tecnológico. El evento reunió a una comunidad diversa de líderes de TI, directores y CEO de empresas de diferentes industrias, todos comprometidos con el conocimiento de soluciones de monitoreo y administración de servicios de TI, con un gran atractivo en la ciberseguridad.

En el foro de liderazgo TI, se discutieron los temas más apremiantes para los negocios predominantemente digitales, centrándose en la necesidad imperiosa de una plataforma de gestión empresarial digital. Se hizo énfasis en que la visibilidad, productividad, seguridad y cumplimiento, ya no son sólo componentes opcionales, sino elementos integrales en la gestión efectiva de TI. En un mundo donde las organizaciones enfrentan desafíos considerables, la necesidad de un enfoque sostenible y dinámico es crucial, especialmente en la gestión centralizada de las tres W: Workplace, Workforce y  Workloads.

Para Pilar Castellanos Key Account Manager de Assist Consultores:

‘’Asistir al USERCONF 2024, significó un gran encuentro, en donde participé en diversas sesiones que destacaron el impacto de las tecnologías emergentes en múltiples sectores, con un enfoque especial en cómo estas innovaciones están transformando las operaciones comerciales. 

Estas sesiones no sólo ofrecieron un panorama prometedor, sino que también proporcionaron una plataforma para explorar las mejores prácticas y estrategias en vanguardia  que están marcando el rumbo de la evolución digital. Este evento fue una oportunidad para entender cómo las soluciones de ManageEngine abordan las necesidades actuales del mercado, además de anticipar y resolver desafíos futuros, lo que termina por posicionarnos, desde una orilla comercial, en un escalón más alto para ofrecer un valor diferenciador a nuestros clientes en la creciente competitividad del mercado.’’

Las sesiones técnicas fueron igualmente remarcables, proporcionando información con casos de uso sobre las nuevas funcionalidades de los productos de ManageEngine. Estas sesiones abarcaron cinco dominios clave, desde la gestión de accesos e identidades hasta la seguridad y gestión unificada de endpoints. Cada sesión brindó herramientas y conocimientos directamente aplicables para resolver los desafíos de TI que enfrentan cotidianamente a los diferentes sectores del país. 

‘’La conferencia de usuarios de ManageEngine dejó un valioso aprendizaje en temas de Seguridad, Gobierno y Cumplimiento, áreas en las que nuestra organización busca fortalecerse de manera significativa. Contar con ManageEngine como aliado estratégico nos permite no solo cumplir con nuestras expectativas, sino también con las de nuestros clientes, asegurando que sus operaciones sean soportadas eficientemente con la amplia gama de herramientas que ofrece ManageEngine.

Participar en estos eventos es crucial, ya que nos brindan una perspectiva global que facilita la optimización del tiempo, la administración y la gestión, lo que a su vez se traduce en una mayor eficiencia económica. Estas experiencias nos permiten proyectarnos hacia el futuro con la mejora continua de nuestros procesos’’

Esta cumbre, además de haber dado lugar a un espacio de aprendizaje profundo, también fue una plataforma intensiva de networking, que reafirmó la posición de ManageEngine como un líder indiscutible en la gestión de TI. Este evento reafirma mi convicción de que estar al tanto de las últimas tendencias y tecnologías, es esencial para cualquier organización que aspire a mantenerse eficiente en el mercado global. 

Fuentes: ManageEngine Events, Tec21.

El sector inmobiliario se encuentra en un punto crucial donde la tecnología no es una opción, sino una necesidad. En un entorno donde la digitalización marca el ritmo, ¿cómo puede tu empresa mantenerse a la vanguardia? No se trata sólo de incorporar nuevas herramientas, sino de implementar una estrategia integral que te permita enfrentar los desafíos actuales y futuros con confianza. Descubre cómo Liferay DXP se convierte en el aliado perfecto para impulsar tu negocio hacia una nueva era de transformación digital. 

El sector inmobiliario enfrenta desafíos únicos en un mundo donde la digitalización es indispensable. No se trata sólo de adoptar nuevas tecnologías, sino de implementar una estrategia integral de transformación digital que permita a tu organización adaptarse y prosperar en un entorno en constante evolución.

Responder a estas necesidades de manera improvisada puede ser ineficaz y costoso, especialmente a medida que se expande tu ecosistema digital. Aquí es donde una Plataforma de Experiencia Digital (DXP) como Liferay puede marcar la diferencia, ofreciendo una solución integral para enfrentar los desafíos actuales y futuros de manera más eficiente. Con Liferay DXP, tienes a tu disposición la arquitectura y las herramientas necesarias para crear experiencias digitales cautivadoras a través de portales y sitios web.

Es importante elegir una DXP que no solo sea funcional, sino que también se integre sin problemas con tu infraestructura existente, minimizando los costos y complicaciones. Liferay DXP es la solución ideal para acompañar el crecimiento de tu negocio, evitando gastos innecesarios en software que pueda complicar las integraciones con tu equipo de TI.

Cómo Liferay DXP Impulsa la Transformación en el Sector Inmobiliario

Liferay DXP ofrece herramientas listas para usar que aceleran la creación de experiencias digitales, con la flexibilidad de adaptarse a las necesidades específicas de tu empresa. Esta adaptabilidad se traduce en un menor costo total de propiedad, múltiples opciones de implementación y amplias posibilidades de personalización.

Más de 1,200 empresas en todo el mundo confían en Liferay DXP para abordar diversos casos de digitalización. Desde portales de agentes y gestión de propiedades hasta soluciones para inquilinos e inversores, Liferay ofrece la flexibilidad que tu negocio necesita.

Más Allá de lo Convencional

Liferay DXP es más que una plataforma; es una herramienta versátil que te permite construir cualquier experiencia digital que imagines, adaptándose a las necesidades y visión de tu negocio. Aprovecha su flexibilidad para crear soluciones que no solo resuelvan los desafíos actuales, sino que también preparen a tu empresa para el futuro del sector inmobiliario.

La industria de seguros, con una historia que se remonta antes de la imprenta y la máquina de vapor, enfrenta desafíos continuos para actualizar sus sistemas heredados. En el contexto actual de la inteligencia artificial y las interfaces de programación de aplicaciones (APIs), la optimización de operaciones y la modernización son esenciales para mantenerse competitivos y exitosos.

En este artículo se examina cómo las organizaciones de seguros utilizan herramientas de gestión de APIs para fortalecer su ventaja competitiva, incrementar su participación en el mercado y mejorar su rentabilidad. Se abordarán los desafíos comunes desde la perspectiva de Wes Beck, Ejecutivo de Cuentas Empresariales en Kong, la cual da cuenta de cómo los líderes del sector están convirtiendo obstáculos tecnológicos en oportunidades de crecimiento.

Desafíos comunes en la industria de seguros

En encuentros con representantes de diversas aseguradoras, se ha observado que cada una enfrenta desafíos únicos que intenta abordar, pero también comparten desafíos persistentes que buscan superar.

Llegar a los clientes digitalmente

La pandemia de COVID-19 impulsó la transición hacia experiencias remotas y en línea en muchos aspectos de la vida cotidiana. Para las aseguradoras, esto representó un desafío significativo, ya que muchas de estas organizaciones dependían tradicionalmente de interacciones en persona.

Dado el largo historial de la industria ( las compañías de seguros que en promedio tienen alrededor de 200 años), muchos sistemas y procedimientos son heredados. El cambio abrupto de lo presencial a lo digital obligó a las compañías de seguros a considerar rápidamente la modernización de sus enfoques.

Evaluación de riesgos

En la industria de seguros, la evaluación precisa de riesgos ante circunstancias impredecibles es crucial para garantizar la viabilidad de una compañía. Este sector se dedica continuamente a identificar los riesgos existentes, valorarlos y anticipar futuros
factores de riesgo.

Mejorar el proceso de evaluación de riesgos permite a las aseguradoras obtener una ventaja competitiva significativa. Aunque algunas áreas dentro del sector son más susceptibles al riesgo que otras, esta dinámica es uniforme en toda la industria. Con el tiempo, estos riesgos están en constante evolución, con amenazas recientes como el cibercrimen, nuevos patrones climáticos y catástrofes que actúan como disruptores.

Experiencias personalizadas para el cliente

Para abordar el desafío de alcanzar a los clientes, las aseguradoras están buscando transformar su experiencia hacia modelos similares al comercio electrónico.

Colaboración y comunicación con terceros

La industria de seguros depende de la colaboración con terceros, como corredores de seguros, y en ocasiones venden planes a través de otras aseguradoras. Esta red de conexiones se basa fundamentalmente en APIs.

Las aseguradoras están constantemente buscando formas más efectivas de comunicarse dentro de sus organizaciones y con otros. La implementación de APIs escalables puede facilitar el cumplimiento de mandatos regulatorios y mejorar los métodos de comunicación en general.

La gestión de APIs proporciona a los aseguradores herramientas que fortalecen la seguridad y facilitan el cumplimiento de estándares de la industria. La amplia industria de seguros abarca numerosas áreas que requieren altos niveles de seguridad y conformidad normativa.

Ejemplos incluyen aseguradoras de bancos que manejan datos críticos de la industria de tarjetas de pago (PCI), y aseguradoras de salud que redactan pólizas conforme a la información protegida de salud (PHI) y los estándares de HIPAA (Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de Estados Unidos).

Además, las aseguradoras deben considerar factores geopolíticos como CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California) y GDPR (Reglamento General de Protección de Datos), que impactan en la forma en que gestionan y protegen los datos de los clientes.

Descubre cómo las APIs pueden ayudarte a superar los desafíos de tu aseguradora.
Beneficios que aporta la gestión de APIs a la industria de seguros

Los productos de gestión de APIs de Kong ofrecen una amplia gama de beneficios. Kong Gateway, conocida como la puerta de enlace de API más utilizada a nivel mundial, proporciona a las organizaciones acceso a uno de los sistemas más ligeros y eficientes del mercado para gestionar APIs.

La ligereza de Kong Gateway en comparación con otras soluciones ayuda a eliminar problemas como la latencia y el tiempo de inactividad, garantizando a los usuarios experiencias de acceso a aplicaciones superiores y sin interrupciones. Además, Kong Gateway se integra perfectamente en ecosistemas ágiles.

Los productos de Kong están diseñados específicamente para la nube y prácticas modernas de DevOps. Cuando las organizaciones optan por un modelo de gestión de APIs federado, frecuentemente implementan sistemas de entrega autoservicio que permiten la construcción y entrega de APIs en diferentes unidades de negocio. Esto permite a estas unidades crear y escalar sus propias APIs y acelerar el tiempo de llegada al mercado bajo la gobernanza de un cuerpo centralizado. Un ejemplo destacado fue una compañía de seguros de vida que redujo su tiempo de llegada al mercado de meses a una semana tras implementar el modelo de API federada.

Una característica destacada de los productos de Kong es su enfoque en evitar el bloqueo de proveedores. A diferencia de otras soluciones de API que restringen la accesibilidad de sus soluciones, Kong permite mayor flexibilidad y diversidad en el viaje de gestión de APIs. Esto permite a las organizaciones diversificar sus servicios de gestión de APIs y construir hacia una arquitectura resistente y adaptable.

Kong se centra en cada etapa del ciclo de vida de la API, desde la gestión y gobernanza de especificaciones hasta la construcción, implementación y proxying de APIs. Incluso cubre la comunicación de servicio a servicio con sus productos de malla de servicios. Todas estas características y más, están integradas en Kong Konnect, la plataforma SaaS unificada para gestión de APIs, malla de servicios y controlador de ingreso.

La integración de APIs representa no solo una evolución tecnológica, sino una transformación fundamental para la industria de seguros. Al adoptar esta tecnología, las compañías aseguradoras pueden mejorar significativamente la eficiencia operativa, ofrecer experiencias de cliente más personalizadas y ágiles, y fomentar la innovación continua en el desarrollo de productos y servicios. Además, la seguridad robusta y el cumplimiento normativo fortalecen la confianza del cliente y posicionan a las aseguradoras en un lugar
estratégico en un mercado cada vez más competitivo y digitalmente avanzado. Es crucial que las empresas en esta industria continúen explorando y aprovechando las oportunidades que las APIs ofrecen para mantenerse a la vanguardia de la innovación y satisfacer las expectativas cambiantes de sus clientes en el futuro.

Descubre cómo ManageEngine se ha convertido en un líder indiscutible en la gestión de endpoints para PYME y está desafiando el panorama con innovadoras soluciones en experiencia digital del empleado.

El informe de ISG destaca la capacidad de ManageEngine Endpoint Central para adaptarse y ofrecer flexibilidad tanto en la categoría UEM como en DEX.

ISG, reconocida firma global de investigación y consultoría tecnológica, realiza una evaluación exhaustiva de los proveedores de software a nivel mundial a través del estudio ISG Provider Lens Future of Work (Workplace) – Solutions. Este estudio implica un riguroso proceso de investigación y análisis para posicionar a los proveedores según la metodología de ISG.

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La gestión y seguridad de endpoints son cruciales, pero también lo es garantizar una excelente experiencia para administradores de TI y usuarios finales en el entorno laboral híbrido. Nuestra solución UEM no solo aborda estas necesidades críticas, sino que también mejora la experiencia del usuario final mediante herramientas integradas diseñadas para monitorear y optimizar su interacción con dispositivos, aplicaciones y sistemas.

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ManageEngine cree firmemente en empoderar a los administradores de TI para recopilar telemetría en tiempo real, automatizar implementaciones de software y sistemas operativos, personalizar entornos de trabajo y abordar proactivamente los problemas de los usuarios finales. Este enfoque proactivo ayuda a resolver problemas rápidamente y minimiza el impacto en la experiencia del usuario y la seguridad general.

Endpoint Central es una solución integral y potente para la gestión unificada y seguridad de endpoints (UEMS). Permite gestionar y proteger entornos digitales modernos en diversos dispositivos y sistemas operativos a través de una consola y agente unificados.

Endpoint Central automatiza el ciclo de vida completo de gestión de endpoints, desde la implementación inicial hasta la retirada del dispositivo, complementado con funciones avanzadas de seguridad y resolución remota de problemas. Las funcionalidades de autoservicio y el análisis proactivo reducen la inactividad y mejoran la experiencia general del usuario final.

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