Descubra cómo el soporte de código abierto puede liberar el valor de sus equipos
Una reciente encuesta de investigación de Forrester mostró que el 55% de las empresas están utilizando 5 o más tipos de software de código abierto, pero el 79% de ellos tiene dificultades para ofrecer soporte en tiempo real. Algunos de los mayores retos a los que se enfrentan las empresas con el soporte de su software de código abierto son:
- Seguridad y riesgos de conformidad
- Mayores costos de utilización de licencias comerciales a escala
- Problemas de interoperatividad
- Integración con proyectos y tecnologías de código abierto
- Falta de personal y habilidades
VENTAJAS DEL SOPORTE DE CÓDIGO ABIERTO DE IBM
Simplifique la resolución de problemas
Una única fuente de soporte y de responsabilidad para los problemas de software de código abierto ayuda a reducir la complejidad
Reduzca el riesgo
Adopte un abordaje preventivo y proactivo con relación a los problemas de seguridad y conformidad
Costos más bajos
Reduzca el costo del uso de software con licencia comercial a escala
Mejore la productividad
Los servicios de soporte de IBM proporcionan un soporte confiable para que sus equipos puedan dedicar menos tiempo a arreglar y más tiempo a innovar
Soporte para software de código abierto comercial
1. IBM lleva más de 20 años dando soporte al código abierto
2. Las soluciones de soporte están disponibles para los portafolios de Red Hat y SUSE
3. Los técnicos de IBM han obtenido las principales certificaciones del sector
4. Las ofertas de soporte premium están disponibles, incluyendo servicios proactivos y predictivos
Soporte para software de código abierto de la comunidad
1. Soporte de clase empresarial para más de 150 versiones de comunidad de software de código abierto
2. Soporte para OSS común que se ejecuta en la nube o en x86, IBM Power e IBM z Systems
3. IBM ofrece servicios de asesoría de expertos para ayudar a los desarrolladores a obtener respuestas a preguntas sobre temas tales como interoperabilidad, instalación y configuración, facilitándole su trabajo.
