Tecnología avanzada para conectar el mundo
Quiénes somos
El equipo detrás de cada solución
En Assist reunimos profesionales con vocación de servicio y experiencia técnica para garantizar que cada usuario reciba atención de calidad. Somos el puente entre la tecnología y las personas que la usan.
Conoce al equipo
Las personas que hacen posible el servicio
Líderes especializados comprometidos con brindar la mejor experiencia de soporte tecnológico.
Luis Fernando Caicedo
Visionario y líder estratégico de Assist. Impulsa el crecimiento con foco en tecnología, alianzas e innovación.
Oscar Mayorga
Gerente Administrativo y Financiero. Garantiza la solidez operativa y el equilibrio financiero de la organización.
Yair Sosa
Director de Tecnología. Lidera la arquitectura de soluciones y la seguridad de la infraestructura tecnológica.
Lina Cadena
PMO Manager. Coordina y controla la ejecución de proyectos asegurando tiempos, calidad y alcance definidos.
Alex Parra
Líder Línea de Negocios de Integración. Desarrolla soluciones tecnológicas integradas para los clientes.
Carlos Caicedo
Director Contable y Tributario. Administra las obligaciones fiscales y la salud financiera de la compañía.
Juan Felipe Caicedo
Director de Marketing y Comunicaciones. Construye la presencia de marca y las estrategias de comunicación.
Luz Adriana Rodríguez
Directora HSEQ. Lidera los sistemas de gestión en salud, seguridad, ambiente y calidad de la organización.
Diana Ramírez
Directora de Gestión Humana. Vela por el bienestar, desarrollo y cultura organizacional del equipo Assist.
Nuestros pilares
Lo que nos define como equipo
Cuatro principios que guían cada interacción y decisión dentro de Assist.
Compromiso
Nos responsabilizamos de cada caso hasta su resolución total, sin dejar usuarios sin respuesta.
Innovación
Adoptamos metodologías y herramientas modernas para optimizar continuamente la calidad del servicio.
Empatía
Entendemos el impacto real de cada incidente en la productividad y priorizamos con ese criterio.
Resultados
Medimos cada indicador de desempeño para garantizar que el servicio supere los SLAs acordados.
Compromiso
Cada caso hasta su resolución total
Innovación
Herramientas modernas, mejora continua
Empatía
Priorizamos el impacto real en las personas
Resultados
SLAs medidos y superados
En Assist, nuestros valores no son solo principios escritos: son la brújula que guía cada decisión, proyecto y relación. Son la base sobre la cual construimos soluciones tecnológicas sólidas, humanas y sostenibles.
Inicio
31 · julio · 2001
Ubicación
¡Exportamos talento y experiencia TI colombiana a nivel mundial!
Hace 24 años, se creó un sueño en una compañía con el nombre de Assist Consultores, dedicada a transformar y fabricar soluciones de TI, promoviendo buenas prácticas de gestión e innovación empresarial.