Tecnología avanzada para conectar el mundo
Quiénes somos
El equipo detrás de cada solución
En Assist reunimos profesionales con vocación de servicio y experiencia técnica para garantizar que cada usuario reciba atención de calidad. Somos el puente entre la tecnología y las personas que la usan.
Conoce al equipo
Las personas que hacen posible el servicio
Líderes especializados comprometidos con brindar la mejor experiencia de soporte tecnológico.
Luis Fernando Caicedo
Visionario y líder estratégico de Assist. Impulsa el crecimiento con foco en tecnología, alianzas e innovación.
Oscar Mayorga
Gerente Administrativo y Financiero. Garantiza la solidez operativa y el equilibrio financiero de la organización.
Yair Sosa
Director de Tecnología. Lidera la arquitectura de soluciones y la seguridad de la infraestructura tecnológica.
Hector Hernan Pineda
PMO Manager. Coordina y controla la ejecución de proyectos asegurando tiempos, calidad y alcance definidos.
Alex Parra
Líder Línea de Negocios de Integración. Desarrolla soluciones tecnológicas integradas para los clientes.
Carlos Caicedo
Director Contable y Tributario. Administra las obligaciones fiscales y la salud financiera de la compañía.
Juan Felipe Caicedo
Director de Marketing y Comunicaciones. Construye la presencia de marca y las estrategias de comunicación.
Luz Adriana Rodríguez
Directora HSEQ. Lidera los sistemas de gestión en salud, seguridad, ambiente y calidad de la organización.
Diana Ramírez
Directora de Gestión Humana. Vela por el bienestar, desarrollo y cultura organizacional del equipo Assist.
Nuestros pilares
Lo que nos define como equipo
Cuatro principios que guían cada interacción y decisión dentro de Assist.
Compromiso
Nos responsabilizamos de cada caso hasta su resolución total, sin dejar usuarios sin respuesta.
Innovación
Adoptamos metodologías y herramientas modernas para optimizar continuamente la calidad del servicio.
Empatía
Entendemos el impacto real de cada incidente en la productividad y priorizamos con ese criterio.
Resultados
Medimos cada indicador de desempeño para garantizar que el servicio supere los SLAs acordados.
En Assist, nuestros valores no son solo principios escritos: son la brújula que guía cada decisión, proyecto y relación. Son la base sobre la cual construimos soluciones tecnológicas sólidas, humanas y sostenibles.
Nuestra presencia en Latinoamérica y Centroamérica
Presencia en Colombia, Perú, México, Costa Rica, Panamá y Honduras.
Inicio
31 · julio · 2001
Ubicación
- Bogotá, Colombia
- San José, Costa Rica
- Lima, Perú
¡Exportamos talento y experiencia TI colombiana a nivel mundial!
Hace 25 años, se creó un sueño en una compañía con el nombre de Assist Consultores, dedicada a transformar y fabricar soluciones de TI, promoviendo buenas prácticas de gestión e innovación empresarial.