Soporte TI Personalizado
Personalizamos tu experiencia con automatización, inteligencia artificial y atención especializada 24/7.
Soluciones
Nuestras soluciones de integración eliminan las barreras tecnológicas y optimizan la conectividad entre sistemas, facilitando la transformación digital con rapidez y eficiencia.
Soporte técnico N1, N2, N3 personalizado
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Propuesta de Valor
Redefinimos el soporte TI: personalizado, automatizado y eficiente.
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Automatización + IA + Gestión proactiva.
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Gestión del Soporte Help Desk
Cobertura
El objetivo primordial y fundamental del servicio de Help Desk es atender las necesidades de los usuarios finales de la organización, donde los profesionales del Help Desk brindan un servicio amable y cordial orientado a soluciones de forma eficiente, buscando minimizar el impacto en el negocio y proporcionando asistencia eficaz a los usuarios.
Aliados tecnológicos que suman valor real
potenciamos nuestra propuesta de valor con herramientas líderes del mercado. Por eso, trabajamos de la mano de ManageEngine, un referente mundial en gestión de TI, para ofrecerte soluciones que responden con agilidad, precisión y escalabilidad a los desafíos actuales de tu infraestructura tecnológica.
Soluciones que transforman. Resultados que perduran.
De la Gestión Reactiva a un ITSM Estratégico: Eliminando Fricciones en la Prestación de Servicios
Gestión de Servicios Empresariales (ITSM)
– ServiceDesk Plus: Mesa de servicio ITIL con automatización de tickets.
🔹 SupportCenter Plus: Gestión de soporte para clientes externos
Ve más allá del simple monitoreo: Observa y analiza el impacto de tu negocio con Applications Manager
Applications Manager permite obtener una visibilidad completa del rendimiento de tus aplicaciones, asegurando un funcionamiento óptimo tanto en entornos locales como en la nube.
Gestión de Operaciones TI (ITOM)
